1. قبول الشروط
باستخدامك موقع مزايا سيزون ترافل أو الحجز عبر فريقنا فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. الحجوزات وعروض الأسعار
الأسعار المعروضة في الموقع استرشادية وموسمية. يُؤكَّد كل حجز بشكل فردي من فريقنا (عادة عبر واتساب أو البريد) مع عرض سعر نهائي مكتوب قبل أي دفع. تخضع جميع الحجوزات للتوفر وتأكيد المزوّد.
3. الدفع
تُتفق طرق الدفع وتوقيته عند تأكيد الحجز. لا نطلب بيانات البطاقة عبر المحادثة أبداً. الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل رسوم خدمتنا ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ وقد تختلف الرسوم الحكومية ورسوم المزوّدين.
4. مسؤولياتك
أنت مسؤول عن صحة بيانات المسافرين وصلاحية وثائق السفر واستيفاء متطلبات دخول الوجهة. مزايا غير مسؤولة عن منع الصعود أو الدخول بسبب مستندات ناقصة أو غير صحيحة.
5. التعديلات والإلغاء
تختلف شروط التعديل والإلغاء حسب السعر والمزوّد ونبلغك بها قبل الدفع. راجع سياسة الاسترداد والإلغاء للتفاصيل.
6. خدمات التأشيرات
تشمل رسوم التأشيرة مراجعة المستندات والمعالجة. تبقى الموافقة ومدة المعالجة وقرارات الدخول بيد جهة الإصدار وحدها؛ ولا تُسترد رسوم الطلبات المرفوضة إلا إذا أعادتها الجهة المصدرة.
7. المسؤولية
تعمل مزايا سيزون ترافل وكيلاً عن شركات الطيران والفنادق والمزوّدين الآخرين، وتسري شروطهم على حجزك. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع لنا عن الخدمة المتأثرة.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم أبوظبي بأي نزاع.